💬 이전 로컬 셀러센터로 사용하고 싶습니다.
👉 올 연말즈음엔 모든 판매자님들께서 효율적으로 샵 운영 관리를 하실 수 있도록 한국 셀러센터(KRSC) 사용을 목표하고 있습니다. 판매자님들의 편의성을 위해 개발된 시스템 이오니 어려운 내용이 있으시다면 헬프센터를 통해 문의 부탁드리며, 업그레이드 이후엔 이전 로컬 셀러센터로 전환은 불가한 점 유념 부탁드립니다.
💬 KRSC 사용은 필수인가요?
👉 네 판매자님, 모든 한국 크로스보더 판매자님들께서 효율적으로 샵 운영 관리를 하실 수 있도록 순차적으로 한국 셀러센터(KRSC)로 업그레이드 및 사용을 목표하고 있습니다. 판매자님들의 편의성을 위해 개발된 시스템 이오니 앞으론 한국 셀러센터 사용을 부탁드리며, 업그레이드 이후엔 이전 로컬 셀러센터로 전환은 불가한 점 유념 부탁드립니다.
💬 메인 계정 활성화 안하면 로컬 셀러센터로 사용 가능한가요?
👉 메인 계정을 활성화 하지 않으면 한국 셀러센터(KRSC) 사용이 불가합니다, 다만 추후엔 모든 한국 크로스보더 판매자님들께서 효율적으로 샵 운영 관리를 하실 수 있도록 한국 셀러센터(KRSC)로 업그레이드 및 사용을 목표하고 있으므로 메인 계정은 필수로 활성화를 해주셔야 하며, 지속 활성화 하지 않을 경우엔 추후 정산이나 운영에 불편함이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
💬 3개(다수)의 사업자로 가입한 셀러의 KRSC 로그인 및 관리 방법 문의
Case 1) 3개의 사업자를 1개의 메인 계정으로 운영 하는 경우, 하나의 메인 계정 아이디로 KRSC 로그인 후, 해당 메인 계정으로 3개 사업자로 운영중인 모든 마켓을 관리하게 되나요?
👉 네 모든 머천트가 하나의 메인 계정에 바인딩 되어 있다면 KRSC에서 한 메인 계정으로 3개의 머천트 + 머천트 아래 있는 샵을 모두 한번에 관리 가능합니다. 보다 효율적으로 운영하시려면 한 메인 계정에 모든 머천트를 바인딩해주시기 바랍니다.
Case 2) 3개 각각 메인 계정을 오픈한 경우, 3 개의 KRSC를 별도로 운영하게 되는게 맞나요?
👉 메인 계정이 각 머천트에 따로 지정이 된 경우 (이 경우 메인 계정 이메일/전화번호가 중복되지 않는 상황에서만 가능), 각 메인 계정에 바인딩한 머천트 + 머천트 아래 있는 샵 내에서만 가능합니다. (예: A 메인 계정 - A 머천트 / B 메인 계정 - B,C 머천트 바인딩 >> A 머천트는 A 메인 계정으로 KRSC 접속하여 관리, B,C 머천트는 B 메인 계정으로 KRSC 접속하여 관리)
Case 3) 3개의 머천트 주 일부는 KRSC로 연결되고 일부는 로컬 셀러센터로 연결되는데 어떻게 해야하나요?
👉 먼저 판매자님의 메인 계정에 모든 머천트가 바인딩 되어 있는지 먼저 확인 부탁드립니다. 바인딩 모두 되어 있는데 일부 머천트가 업그레이드 되지 않은 경우 쇼피 담당자 또는 헬프센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.
💬 COD 설정/해제하고 싶어요
👉 한국 셀러센터(KRSC) > COD 설정/해제 원하는 마켓을 선택 (switch shops)
> Shipment > Shipping Setting > COD enable 버튼을 활성화/비활성화 해주시면 됩니다.
💬 한 마켓의 샵 데코레이션 수정하면 다른 마켓에도 똑같이 연동 가능한가요?
👉 불가합니다. 한국 셀러센터(KRSC)에서 한 번 설정으로 자동 연동되는 것은 "동기화" 필요한 항목들이 있는데, "Global SKU 정보 자동 동기화" 설정이 가능하므로 해당 항목들만 동기화가 가능하며 그 외 항목들은 자동 연동 되지 않습니다.