💬 메인 계정이 무엇인가요?
👉 판매자님이 보유한 사업자(머천트)로 운영 중인 다중 마켓을 한 번에 연동하여 관리할 수 있는 통합관리시스템(KRSC)을 사용하기 위한 계정입니다. 해당 메인 계정으로 payment password(핀코드) 설정 권한을 포함하여 모든 권리를 갖게 되고 모든 샵에 접속할 수 있습니다. 가이드 8페이지 확인하기
💬 머천트&샵 바인딩과 서브 계정 설정 차이가 무엇인가요?
👉서브 계정 관리 플랫폼을 통해 사업자(머천트)&샵 바인딩이 완료되지 않는다면 메인 계정에서도 샵에 대한 접근이 불가하므로 추후 한국셀러센터(KRSC) 이용이 불가합니다. 또한, 마켓별 페이오니아 연동도 불가하므로 정산을 위하여 머천트&샵 바인딩은 필수로 선행되어야 하는 과정입니다.
👉 서브 계정은 운영 중인 마켓별 아이디가 아닙니다. 운영 중인 마켓의 효율적인 관리를 위해 메인 계정으로부터 관리 권한을 부여 받은 멤버 계정(서브 계정)입니다. 즉, 서브 계정 생성은 선택 사항이므로 다수의 관리자가 없거나, 혼자서 운영 중이시라면 서브 계정 생성은 불필요합니다.
💬 머천트 조회가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? (Can't find merchant)
👉 셀러님의 머천트(Merchants)가 이미 바인딩이 되어 있는 경우 머천트 조회가 되지 않습니다.
서브 계정 관리 플랫폼 로그인 > My Merchants and Shops > Authorized Shops 메뉴에서 바인딩 완료된 머천트와 샵 내역이 있는지 먼저 확인을 부탁드립니다. 가이드 21 페이지 확인하기
💬 머천트-샵 바인딩 후 " No members yet" 이라고 확인됩니다. 어떻게 해야하나요?
👉바인딩이 완료된 샵이 서브 계정과 연동이 되어 있지 않기 때문에 표시된 것입니다. 서브 계정 설정은 필수가 아닌 선택사항이기 때문에 서브 계정 설정을 하지 않으셨다면 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
💬 서브 계정 연동은 하지 않았고 머천트-샵 바인딩만 했어요. 이렇게 운영해도 괜찮은가요?
👉 네, 가능합니다. 서브 계정 생성은 선택사항이므로 메인 계정 생성 후 판매자님이 이용하시는 사업자(머천트)&샵 바인딩까지 완료하셨다면 운영이 가능합니다.
💬 원래 Pending shop에 저의 Shop이 조회되어야 하는 것 아닌가요? 저는 Pending shop에 계정이 보이지 않습니다.
👉 Pending Shop 은 아직 연동이 완료되지 않은 샵이 보여지는 것으로 "Authorize" 를 클릭하여 승인을 완료 해주시기 바랍니다.
💬 Authorized shop / Pending Shop 차이가 무엇인가요 ?
👉 Authorized shop : 승인이 완료되어 바인딩 완료된 샵 (정상)
👉 Pending Shop : 승인 전으로 아직 바인딩(연동)이 완료되지 않은 샵 (승인 진행 필요)
감사합니다!