패널티는 아래와 같이 크게 4가지로 분류되고 있습니다.
- 배송, 주문, 상품, 기타
아래의 방법을 통해 현재 샐러님의 패널티 현황을 쉽게 확인할 수 있습니다.
- 패널티 확인 경로: 셀러 센터> Data> Account Health
- 패널티 발생 사유 확인: 패널티 발생 항목에서 View detail을 통해 확인 가능 (스크린샷 참고)
- 패널티 리셋: 페널티 포인트는 분기별로 리셋되지만, 분기가 끝나기 전까지 누적된 포인트들은 유지되며 누적 페널티 점수에 따라 혜택이 28일 동안 일시 중지됩니다.
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